W TOVANVAPE zapobieganie dostępowi nieletnich do naszych produktów jest naszym najwyższym priorytetem. Ściśle egzekwujemy rygorystyczne środki weryfikacji wieku, aby zapewnić zgodność z globalnymi przepisami i promować odpowiedzialne praktyki waporyzacji.

1. wymagany wiek palenia

Wszyscy klienci muszą osiągnąć minimalny wiek palenia obowiązujący w danym kraju lub jurysdykcji, aby uzyskać dostęp do naszej strony internetowej i zakupić elektroniczne papierosy.

W większości regionów (w tym w UE i Wielkiej Brytanii) ustawowy wiek wynosi 18 lat lub więcej.
W niektórych regionach (np. w niektórych częściach Stanów Zjednoczonych) wiek ten wynosi 21 lat lub więcej.

Składając zamówienie, użytkownik prawnie oświadcza, że spełnia wymogi wiekowe obowiązujące w lokalnej jurysdykcji.

2. solidny proces weryfikacji wieku

Aby spełnić wymogi prawne i chronić młodzież, stosujemy rygorystyczny system weryfikacji wieku podczas realizacji transakcji.

Dopasowywanie danych: Weryfikujemy informacje podane przy kasie (takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i data urodzenia) w wiarygodnych rejestrach publicznych i bramkach płatniczych.
Ręczna weryfikacja tożsamości: Jeśli nasz system nie może automatycznie zweryfikować wieku użytkownika lub jeśli zamówienie zostanie oznaczone przez nasz system kontroli ryzyka, tymczasowo wstrzymamy realizację zamówienia. Wymagane będzie bezpieczne przesłanie wyraźnej kopii dokumentu tożsamości wydanego przez rząd (np. paszportu, prawa jazdy lub krajowego dowodu tożsamości) w celu potwierdzenia daty urodzenia.

3.Konsekwencje podania nieprawdziwego wieku

Fałszowanie wieku w celu zakupu produktów do waporyzacji jest ściśle sprzeczne z naszą polityką i jest nielegalne w wielu jurysdykcjach.

Jeśli odkryjemy, że konto zostało utworzone przy użyciu fałszywych informacji o wieku, zostanie ono trwale zablokowane.
Wszelkie powiązane zamówienia zostaną natychmiast anulowane bez wcześniejszego powiadomienia.

4.Zakaz nabywania pełnomocnictw

Kupowanie produktów do waporyzacji w imieniu nieletnich (zakupy proxy) jest surowo zabronione i wiąże się z surowymi karami prawnymi. Zobowiązujemy się do zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi i będziemy zgłaszać podejrzane zakupy proxy odpowiednim organom, jeśli będzie to wymagane przez prawo.

5.Prawo do odmowy świadczenia usług

Jako internetowy sprzedawca produktów z ograniczeniami wiekowymi, TOVANVAPE zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, anulowania zamówień lub zażądania dodatkowej identyfikacji według własnego uznania. Poważnie traktujemy te standardy, aby utrzymać odpowiedzialne i zgodne z prawem środowisko waporyzacji.

6.Obsługa klienta

Jeśli uważasz, że Twój dostęp został niesłusznie ograniczony lub jeśli napotkałeś problemy podczas procesu przesyłania identyfikatora, natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Priorytetowo traktujemy przejrzystą komunikację i pomożemy w bezpiecznym rozwiązaniu weryfikacji.